¿Cómo compro en PILU Mascotas?
Muy fácil. Elegí el producto que te gusta, hacé clic en “Agregar al carrito” y seguí los pasos de pago. ¡Listo!
¿Qué métodos de pago aceptan?
Podés pagar con tarjeta de crédito, débito, Mercado Pago, transferencia bancaria o en efectivo (Rapipago/Pago Fácil).
¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Hacemos envíos a todo el país. Usamos servicios como Correo Argentino o EnvíoPack.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo hacer seguimiento del envío?
Sí, te mandamos un número de seguimiento apenas tu pedido está en camino.
¿Aceptan devoluciones?
Sí, pero bajo ciertas condiciones:
Solo se aceptan devoluciones por producto defectuoso o error en el pedido.
Tenés hasta 7 días corridos desde que recibís el producto para avisarnos.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en buen estado.
En estos casos, el costo del envío de vuelta corre por el cliente.
Si el error fue nuestro o del proveedor, nos hacemos cargo del envío y el reemplazo.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión
